ドイツの国鉄電車「DB」ドイチェバーンの列車に遅延が発生した場合、
お金が一部返金される、お得なシステムがあります。
お金の返金内容と、申請方法を紹介します。
電車遅延は、貴重な時間が奪われショックですよね。
その分、きちんとお金の補償を受けましょう。
ドイツ国鉄電車「DB」の遅延について
ドイツの国鉄電車「DB」ドイチェバーン は、残念ながら頻繁に遅れが発生します。
わたし個人の体験では、2時間レベル乗車する区間では、
2-3回に1回は1時間以上の遅延が発生している間隔です。
ドイツ人は時間に厳しい、律儀だ。という感覚がありますが、
残念ながらDBドイチェ・バーンは例外なのです。
ドイツ国鉄電車「DB」の電車遅延。返金の条件と内容は?
ドイツの国鉄電車「DB」ドイチェバーンが遅延した場合、以下の通り返金が可能です
最終目的地への到着時間が、予定より遅れた場合、
1時間以上の遅れで25%
2時間以上の遅れで50%
上記の金額が返金されます。
*ただし、返金額が4ユーロに満たない場合は返金がないので、ご注意下さい。
仮に2時間の到着遅れが発生し、チケット代が100ユーロだったら、50ユーロの返金を受けられます。家族4名で旅行したとすると、200ユーロの返金。結構大きいですよね。
ドイツ国鉄電車「DB」遅延。返金の申請書入手方法は?
電車遅延時の、返金申請書の入手方法は以下3つです。
- 電車の添乗員からもらう
- 駅内にある、DB information centerに行って、入手する
- DBのHPからダウンロードする
返金申請の仕方。ドイツ電車DBが遅延した場合。
入手した申請フォームに、以下情報を記載します。
- 遅延が発生した電車の番号
- 出発到着時刻
- 乗車と下車駅
- 返金する際に必要な個人情報
- オリジナルのチケット
個人的には、1.電車の添乗員から申請書をもらう 2. 駅内にある、DB information centerに行って、申請書を入手したことがありますが、
この場合、 郵送用に着払いの印がついた封筒が一緒にもらえますので、その封筒に申請書を入れて、そのままポストに投函するだけでOKです。
ドイツ国鉄電車「DB」が遅延したら、お金がもらえます。まとめ
ドイツ国鉄電車DBを使用して、1時間以上の到着遅延があった場合は、
お金がもらえるので、補償をうけましょう。
電車がキャンセルになったり、旅行が継続できないような事態になることもありますので、その場合はDBがホテル第などの補償をすることもあります。
DB information centerにいって、補償を要求し、受け取れるものは受け取りましょう。